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FAQ トイレからヴーと変な音がします。

質問
トイレからヴーと変な音がします。
回答
ウォシュレットのノズルモーターの異常が考えられます。
■ウォシュレットの異音
ウォシュレットから異音がした際はウォシュレットの作動はしません。
ノズルユニットの異常が考えられますので、メーカー手配が必要です。
年数により交換のご案内となる場合がありますのでその際は再度ご相談となります。
■ウォシュレットが作動していない。
リモコンの電池交換を試したか確認して下さい。
交換していない場合はお客様へ電池交換をお試しいただくように案内してください。
電池交換しても不具合が出る場合はメーカー手配となります。

※ウォシュレットのコンセントを抜いても音がする場合は、換気扇の異音の可能性もあります。 
どちらが原因か、換気扇のスイッチを切るなどお試しいただき、確認してください。


管理番号:10632 / 作成日時:2015/01/22 06:10 PM